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Liebe Community!

Vielen Dank für Ihre Zuschriften an unseren Support.
Die Supportanfragen und Tickets wurden bearbeitet und wir möchten auf die 4 häufigsten Fragen eingehen.

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Versendung PLC-Taler


Die PLC-Taler wurden innerhalb Europas  im Januar zum größten Teil bereits ausgeliefert. Sollten Sie zu den Personen gehören, die innerhalb Europas noch keine Taler erhalten haben, bitten wir Sie, die an uns übermittelten Informationen bezüglich Ihres Namens und Ihrer Anschrift noch einmal zu überprüfen, um zu gewährleisten, dass die an Sie zu versendenden Taler Sie auch erreichen.


Taler international - außerhalb Europas. Aufgrund der Zollvorschriften stellen diese eine besondere logistische Herausforderung für uns dar. Paketdienste innerhalb Deutschlands haben uns mehrfach die Versendung außerhalb Europas aus genau diesen Gründen storniert.


Wir arbeiten mit Hochdruck daran, für jedes Land eine internationale Lösung zu finden, welche unserer Bitte um Talerauslieferung nachkommt. In verschiedenen Ländern konnten wir bereits Pack- und Versandstellen für uns gewinnen, so dass voraussichtlich auch noch in diesem Quartal eine Zustellung der Taler gewährleistet werden kann.


Wir arbeiten intensiv an logistischen Lösungen und bitten Sie daher noch um etwas Geduld

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Laufzeit der Secure Boxen Promo-Aktion


Mehrfach wurde bei uns die Laufzeit der „Secure Boxen Promo-Aktion“ angefragt.Diese Aktion endet am 01.03.2018. Das heißt, wird ein Businesspaket ab 5.000 € (netto) erworben, ist die Secure Box inklusive.


Für die Erreichung der 5.000 € zählen jedoch keine Dubai-Event Tickets und keine Paketkäufe, die aus dem T-Cash beglichen werden, sondern ausschliesslich Schulungspakete, welche mit Fiatgeld bezahlt werden.

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Lieferzeit der Secure Boxen


Die Secure Boxen sind für die Unternehmensgruppe ein strategisches Instrument. Aufgrund dieser Tatsache, startet der Versand der Secure Boxen frühestens drei Monate nach dem Börsengang (Exchange). Nach Ablauf dieser drei Monate wird die Geschäftsleitung erneut prüfen, ob der Zeitpunkt für den Versand der Boxen dem Unternehmen strategisch dient und Sie dahingehend nochmals informieren.


Nach heutigem Stand gehen wir davon aus, dass der Versand der Secure Boxen im Sommer 2018 stattfinden wird.

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Zusage de Minting-Prozesses


Vor dem Gang an die Exchange werden wir ein System-Update durchführen. Das heißt, dass jeder innerhalb der PLC-Community ein neues Wallet erhält. Nach dem Update werden wir nach und nach beginnen, Bonus-PLCs anzurechnen, die im Zuge des Minting für den Zeitraum ab dem 1. November 2017 berechnet werden. Es entsteht für niemanden innerhalb unserer Community aufgrund des späteren Versands der Secure Boxen ein Minting-Nachteil.

Wir hoffen, dass die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen Ihnen bei der Arbeit mit PLATINCOIN dienen. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an den Support.


Von ganzem Herzen wünschen wir Ihnen alles Gute, viel Erfolg und Wohlstand für das Jahr 2018!


Ihr PLATINCOIN Support-Team

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